«Главный смысл нашей профессии — влюблять людей в Беларусь» — экскурсовод из Гродно о своем призвании
Молодая гродненка Мария Усманова уже пять лет работает в Гродненском историко-археологическом музее. Сегодня она возглавляет научно-просветительский отдел, но по-прежнему каждый день выходит к туристам, чтобы рассказывать им об истории города над Неманом.
«Честно говоря, уже не представляю, как можно жить и совсем не знать историю родного города. Ходить по улицам и не понимать, кто здесь жил столетия назад, что происходило на этом месте. Если этим не интересоваться, многое теряешь. Знания помогают смотреть на свою страну совсем по-другому и по-настоящему восхищаться ею», — делится Мария.
Как попадают в музей?
Путь в профессию у девушки был не совсем обычным. После университета она планировала работать в туризме, но увидела вакансию в музее и решила попробовать. Попробовала — и ушла в работу с головой. Магистратуру по музейному делу заканчивала, уже будучи сотрудницей.
Но просто так устроиться в солидный областной музей нельзя. Все кандидаты проходят серьезное прослушивание: дают неделю на подготовку одного зала, а потом опытные коллеги выступают в роли строгих экскурсантов.
«Мне досталась тема Нового замка — огромная и очень интересная. Я готовилась целую неделю, выучила все коллекции: оружие, иконы, живопись, зал природы. Конечно, волновалась ужасно. Даже сейчас, спустя пять лет, когда осваиваешь новую тему, перед коллегами всегда волнительно», — вспоминает Мария.
Первую настоящую экскурсию она запомнила навсегда. Тогда к ней пришел всего один посетитель — путешественник из России. Но экскурсию нужно было сдавать на белорусском языке. Пришлось на ходу перестраиваться и переводить, то и дело переходя на родную мову. Турист остался доволен и пожелал успехов. Эта поддержка стала отличным стартом.
Жизнь в ритме замка
Когда в 2021 году после реставрации открылся Старый замок, туристический поток вырос невероятно. В сезон (а он длится с апреля по сентябрь) экскурсоводы работают практически без остановки.
«Мой личный рекорд прошлым летом — пять часовых экскурсий за день. Это тяжело, требует полной концентрации. Но это невероятно интересно: ты растешь и развиваешься вместе с музеем», — рассказывает Мария.
Сейчас в замке появились новые интерьерные залы: покои секретаря, каплица, старинная баня, Алебастровый зал. А скоро начнется очередной этап реставрации.
«Мы всегда говорим посетителям: знакомство с нашими замками — это не разовая акция. Сюда обязательно нужно возвращаться, чтобы увидеть что-то новое», — подчеркивает экскурсовод.
О туристах и настоящих эмоциях
Каждая группа — особенная. Кто-то приезжает из России с недельным туром по Беларуси, и такие путешественники очень мотивированы, им хочется знать всё. Бывают дотошные посетители со сложными вопросами.
«Если сегодня не знаю ответа — это даже хорошо. Приду в кабинет, почитаю, изучу тему. В следующий раз буду готова. Мы в коллективе всегда обсуждаем такие вопросы, чтобы все были подкованы», — говорит Мария.
А самые искренние зрители — дети. Они не стесняются эмоций: могут подойти в конце экскурсии, обнять и сказать что-то теплое. Взрослые сдержаннее, но тоже благодарят, делятся впечатлениями, оставляют отзывы.
«С туристами, которые откликаются на твои слова, работать легче. Сразу понимаешь, какую тему раскрыть подробнее, на чем сделать акцент», — объясняет она.
Как сообщает БЕЛТА, в 2025 году Гродненский историко-археологический музей принял более 380 тысяч посетителей, а сотрудники провели свыше 4,5 тысячи экскурсий.
Что нужно хорошему гиду?
По мнению Марии, главные качества экскурсовода — грамотная речь, терпение и хорошая память. А еще важно быть физически выносливым: в Старом замке много лестниц.
«Сначала, когда мы переехали в новый корпус, я задыхалась, поднимаясь на четвертый этаж. А сейчас порхаю. Даже когда приходится долго сидеть за компьютером, тело уже просит активности», — смеется она.
Работа изменила и саму Марию. Раньше она стеснялась выступать перед людьми, а теперь это в радость. Плюс профессии — постоянные поездки по Беларуси, обмен опытом с коллегами, знакомство с другими музеями.
«Благодаря работе я узнала столько нового! И теперь могу интересно рассказать об этом друзьям и родным. Когда приезжают гости, я просто незаменима», — улыбается Мария.
Любимое место и приглашение
У каждого экскурсовода в замке есть свой уголок. У Марии это смотровая площадка.
«Когда мы сюда переехали, я поднималась туда почти каждый день. Наблюдала, как меняются сезоны, как город выглядит в разную погоду. Особенно люблю приходить, когда рабочий день закончился и посетителей уже нет. Стоишь, смотришь на Гродно с высоты и понимаешь: всё правильно, всё не зря», — признается она.
В завершение разговора Мария приглашает всех в гости:
«Старый и Новый замки — это места, где должен побывать каждый, кто приезжает в Беларусь. Я видела в наших залах много разных людей, но точно не видела разочарованных. Гродно — красивый, ухоженный, исторический и при этом современный город. Я всем сердцем верю: он лучший. Приезжайте за нашей особенной атмосферой и полюбите Гродно так же, как любим его мы».
Читайте также на Newgrodno.by: В Гродно восстановят Старый замок и одну из древнейших церквей
