Основательница Wildberries Татьяна Ким в ходе пресс-конференции заявила, что атаки на объекты гражданской инфраструктуры компании и ее сотрудников являются актом международного терроризма.
По ее словам, сейчас главная задача компании — восстановить работу логистических цепочек и оказать поддержку продавцам, чьи товары пострадали в результате инцидентов.
Логистические центры Wildberries в Краснодаре и Невинномысске подверглись атаке — работа приостановлена
Татьяна Ким сообщила, что остатки товаров, сохранившихся на складе Wildberries в Тамбове, уже должны отображаться в личных кабинетах продавцов. В течение суток селлерам также возвращают возможность оформлять вывоз продукции.
Аналогичный порядок применяется и к товарам, которые находились на складе в Электростали на момент атаки беспилотников. По другим складским комплексам инвентаризация и подсчет уцелевших остатков продолжаются.
Wildberries запускает новый механизм поддержки продавцов
Компания также разрабатывает специальный симулятор продаж. Он позволит начислять продавцам выплаты так, как если бы их товары продолжали продаваться со склада.
— Продавцы будут получать деньги, как будто бы товары продаются со склада — с той скоростью, с теми ценами, с теми скидками, как они бы продавались, если бы они были на складах.
Начались выплаты пострадавшим продавцам
Wildberries уже приступил к первым выплатам продавцам, чьи товары пострадали на складе в Электростали.
— Сегодня начинаем первые начисления селлерам, чьи товары пострадали в Электростали. В первую очередь нам важно поддержать самых маленьких и наименее защищенных предпринимателей — их более 88 тысяч. В течение суток деньги появятся на балансе продавцов, — подчеркнула Татьяна Ким.
Когда восстановят сервис вывоза товаров
В компании рассчитывают, что работа сервиса по вывозу товаров будет полностью нормализована в течение ближайших суток.
При этом в Wildberries отмечают, что на время перестройки логистической сети приоритет будет отдаваться комплектации и отправке заказов покупателям, чтобы обеспечить стабильную работу маркетплейса и удовлетворить потребительский спрос.
Источник: Минская правда
