Wildberries упростил получение заказов — теперь без пунктов выдачи

Теперь стал доступен новый сервис — Click&Collect. Как уточнили в компании, технология уже длительное время успешно тестировалась на российском рынке, а теперь внедряется и в Беларуси. Этот формат позволяет забирать заказы в удобных пунктах выдачи, комбинируя онлайн-покупки с офлайн-получением.

Результаты показали, что такой вариант удобнее, чем классическая выдача товаров.

Как это работает

Заказ клиенты маркетплейса проводят как обычно, добавляя понравившуюся вещь в корзину. А вот дальше начинается новшество.

В приложении или на сайте будет предложена карта с доступными торговыми точками продавца, там же отобразятся возможные сроки хранения выбранного товара.

Другими словами, с помощью сервиса покупатели смогут заказать товары на платформе, а после забрать их в удобное время непосредственно у продавца: в его розничной точке.

Услуга уже стала доступна по всей Беларуси, а воспользоваться ей можно, предварительно обновив приложение до последней версии.

Доставка уже работает

Ранее мы сообщали, что компания Wildberries запускает «доставку по клику». Функция будет доступна не только в столице, но и в населенных пунктах, где есть услуга курьерской доставки.

А опция «оставить у двери» сэкономит покупателям время и позволит получить заказ без личного контакта с курьером.

После того как доставщик оставит товары у входной двери, он отправит уведомление об этом клиенту.

Такая опция не отменяет привычного алгоритма, когда можно пойти в пункт ПВЗ для получения посылок. К тому же клиент может выбрать, какие товары из общей посылки приносить под дверь, а какие он заберет сам.

По данным маркетплейса, по стране каждую неделю происходит более 7,5 тыс. доставок по клику. Это самый высокий показатель за пределами Российской Федерации.

Со временем сервис будет масштабироваться. Он станет доступен не только в Минске, но и в ряде других городов.

Источник: Tochka.by