«Со своей едой можно?». Вместе с юристом разбираем спор между гродненцем и кинотеатром

Недавно в неоднозначной ситуации оказался читатель Newgrodno.by. Он вместе с дочкой хотел сходить в один из кинотеатров Гродно. Фильм обещали интересный, да и повод хороший: у ребенка как раз был День рождения.

«Но праздник омрачился конфликтом на входе в зал. Оказалось, что со своей едой внутрь нельзя! Нас отказались пропускать. Могли предупредить об этом в кассе или повесить табличку на видном месте, мол, со своим не пустим. Но ничего этого не было», — рассказывает мужчина.

Читатель признается, что купил еду на ближайшем фудкорте, так как ассортимент в баре кинотеатра его не устроил.

Конфликт урегулировать на месте не удалось. Недовольный посетитель, уверенный в своей правоте, оставил запись в книге жалоб. Какой он получил ответ, мы пока не знаем, но будем следить за развитием событий.

Пока же за разъяснением мы обратились к юристам. Специально для Newgrodno.by ситуацию прокомментировали директор юридической компании «Экономические споры», медиатор, председатель Третейского суда «Экономические споры», рекомендованный арбитр МКАС «Палата арбитров при Союзе юристов» Сергей Белявский и юрисконсульт юридической компании “Экономические споры”, медиатор Екатерина Галушкина.

Если говорить коротко, то посетитель имеет право пройти в кинозал со своей едой и напитками!

Порядок оказания услуг по кинопоказу регулируется Постановлением Совета Министров Республики Беларусь “Об утверждении правил оказания услуг по показу фильмов” от 25 мая 2007 г. N 684. Так вот, эти Правила не запрещают проносить в зал еду. Исключение лишь для алкогольных и слабоалкогольных напитков, с которыми, конечно, проходить нельзя.

Впрочем, в кинотеатре зрителям не разрешается шуметь, сорить и осуществлять иные действия, мешающие другим зрителям при просмотре фильма. Что такое шум? Это и громкие разговоры, и, например, «хруст» или «шелест» пачки чипсов. Причем, «степень» шума будут определять не только сотрудники кинотеатра, но и другие зрители. Нарушителя могут удалить из зала, при этом стоимость билета ему не возвратят.

К слову, тот факт, что в кинотеатре есть свой бар или точка по продаже еды и напитков, никак не ограничивает зрителя в праве принести еду и напитки с собой.

Впрочем, закон не запрещает кинотеатру устанавливать дополнительные запреты. Но в этом случае администрация обязана разместить эту информацию в доступном для обозрения месте.