Агрогородок Поречье в Гродненском районе — яркий пример того, как поддержка государством частного бизнеса на селе выводит жизнь в глубинке на новый уровень комфорта, а также позволяет людям с деловой жилкой добиваться успеха на своей малой родине. Остались в прошлом времена дежурных сельпо со скучающей продавщицей и скудным ассортиментом. Сегодня здесь работают пять магазинов разной формы собственности, создавая друг другу здоровую конкуренцию как в части формирования цен, так и в разнообразии выбора, рассказывает «Рэспублiка«.
Взгляд в прошлое
Вот уже 30 лет поречанка Анна Шендерук занимается организацией торговли на селе. Сейчас она с улыбкой вспоминает те времена, когда собственнику частного магазина приходилось обивать пороги инстанций, чтобы добиться отгрузки обычных продуктов. Квоты поставок учитывали только государственные торговые точки, поэтому владелице индивидуального бизнеса из деревни приходилось демонстрировать чудеса выдержки и дипломатии, чтобы выложить на прилавок, например, молоко. Да и в целом недоверие к предпринимателям заставляло буквально каждый день преодолевать новые трудности и препоны.
— Сложно было работать. Я до этого 21 год была заведующей в магазине государственной формы собственности — могу сравнить. Особенно донимали проверками, даже мусорки выворачивали. Но ведь и время какое было: все старались сделки провернуть без оформления документации, чтобы не платить налоги. Для меня, человека, у которого главные принципы в жизни — честность и добросовестность, они были не страшны, но приходилось запастись терпением. Не было и льгот. Только желание работать качественно и делать жизнь односельчан лучше. Помню период, когда с продуктами были перебои. В обычном магазине даже хлеба нельзя было купить, а у меня он продавался. Потому что не ждала, пока кто-то предложит, привезет, а сама садилась в машину и ехала туда, где он производится, чтобы успеть взять первой.
Покупатель всегда прав
Говоря про льготы, которые сегодня предоставляются предпринимателям на селе, опытная бизнес-леди подчеркивает, что они в первую очередь способствуют повышению качества обслуживания и расширению ассортимента и только в незначительной степени влияют на толщину кармана владельцев магазинов. Полученную прибыль проще в полной мере направить на закупку оборудования и ремонт торговых точек, чем снять с 12-процентной комиссией и использовать в личных целях. Помимо этого, «сельские» преференции притягивают в агрогородки деловых людей, готовых со свежими силами вступить в конкурентную борьбу за покупателя. Приходится постоянно придумывать эффективные маркетинговые ходы для того, чтобы сохранить рынок.
Например, в новом поречском магазине «Кошик», учредителем которого является дочь Анны Никитичны Инесса Шут, отказались от стандартных дат завоза продукции. Здесь скрупулезно отслеживают остатки и своевременно пополняют перечень, чтобы не разочаровать покупателя пусть даже кратковременным отсутствием нужного товара. Еще завели правило выполнять все индивидуальные пожелания посетителей, даже если это потребует привезти в магазин всего лишь одну единицу товара.
Результат можно оценить на месте: частный магазин никогда не пустует. Для того чтобы пообщаться с продавцом Ириной Романовской, нам пришлось отвлечь ее от обслуживания бесконечной вереницы покупателей.
— Наш магазин пользуется очень большим спросом, — с гордостью рассказывает она. — Все довольны. И местные жители, и отдыхающие — неподалеку расположен санаторий. Мы все время расширяем ассортимент. За последнее время у нас появились новые виды кондитерских изделий, молочной продукции. Огромным спросом пользуются полуфабрикаты. Сельские хозяйки сегодня по своим запросам к объектам торговли ничем не отличаются от городских. Все хотят питаться разнообразно, вкусно, качественно и тратить на готовку минимум времени.
Среди тех, кто забежал в магазин, — житель Поречья Федор Неусыпов. Самым главным достоинством торгового объекта он назвал широкий ассортимент и шаговую доступность — да, сейчас и у сельчан появилась возможность использовать этот критерий для выбора магазина. Он поделился своим мнением:
— Конечно, нравится. В магазин приятно зайти: много товаров, хорошее обслуживание, всегда порядок. Мы же местные, все друг друга знаем. Поэтому хочется поддержать своих, тем более что с появлением выбора, а у нас в агрогородке немало продуктовых магазинов, мы видим стремление хозяйки к тому, чтобы покупатели шли именно сюда.
Старания предпринимательницы и ее семьи в агрогородке ценят. В свое время местные жители даже написали благодарственное письмо в райисполком. Трижды Анна Шендерук была делегатом Всебелорусского народного собрания, избиралась делегатом Поречского сельсовета.