Холодная пицца от доставки — повод для возврата?

Часто заказываю на обед пиццу из кафе, которое находится рядом с домом. Обратил внимание, что уже не раз привозят пиццу холодной. Скажите, могу ли я отказаться от такого заказа и попросить заменить блюдо? Владимир.

Да, в таком случае потребитель вправе отказаться от заказа и требовать замены блюда, пояснили в Региональном обществе защиты потребителей.

Согласно Закона о защите прав потребителей, в случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества.

В шлеме из «Кавказской пленницы» и на ретро-мотоцикле: в Гродно заметили необычного курьера (видео)

Так, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям. В данном случае требованиями к заказу в виде пиццы подразумевается то, что она должна быть доставлена в горячем виде, если иное не оговаривалось между сторонами.

Источник: Аргументы и Факты