С 1 сентября в Беларуси вступило в силу решение Министерства юстиции. Два известных агентства недвижимости — «Эксперт» и «Твой Дом» — временно лишены права работать с клиентами. Это значит, что они больше не могут заключать новые договоры или оказывать риелторские услуги до особого распоряжения.
Причина — грубые системные нарушения, которые вывили в ходе проверки.
В чем суть нарушений?
Как сообщили в Минюсте, вместо профессиональных риелторов с людьми работали неуполномоченные сотрудники. В договорах фигурировали одни фамилии, а по факту консультации и сопровождение сделок вели:
- менеджеры по работе с клиентами;
- специалисты по техдокументации;
- даже сотрудники рекламного отдела.
Более того, часть из этих людей вообще не числилась в штате агентств, что делало их деятельность откровенно незаконной. Формальные же риелторы, чьи подписи стояли в документах, от работы отстранились — они просто «числились» для галочки. Это грубое нарушение лицензионных требований – оно и стало причиной приостановки.
Что теперь делать клиентам?
Министерство юстиции не дало детальных указаний по механизму расторжения — каждый клиент будет решать этот вопрос индивидуально. Ситуацию усугубляет и то, что из-за приостановки лицензий агентства, скорее всего, не смогут быстро реагировать на запросы.
Читайте также на Newgrodno.by: Крупного белорусского страховщика лишили лицензии: как теперь получить выплаты?
