Можно ли вернуть деньги за невкусную еду из доставки? Рассказали в МАРТ

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда заказанное блюдо выглядит аппетитно, но на вкус совершенно не радует. Можно ли в таком случае потребовать у службы доставки компенсацию? Оказывается, сделать это не так просто, как кажется.

В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) пояснили, что понятие «невкусно» — это чисто субъективная оценка. У каждого человека свои гастрономические предпочтения, поэтому закон не рассматривает разочарование во вкусе как весомую причину для возврата средств.

Согласно позиции ведомства, требовать возврат денег за еду можно исключительно в том случае, если продукция не соответствует объективным критериям качества. Например:

• истек срок годности;
• в блюде обнаружены дефекты или посторонние предметы;
• еда является небезопасной для здоровья.

Как отмечает издание «Минская Правда», если же заказ приготовлен из свежих продуктов, правильно упакован и не имеет признаков порчи, но вам просто не понравился вкус, законодательство на стороне продавца. «Невкусно» — это не юридический термин, а личное мнение, которое не может служить основанием для финансовых претензий.

Читайте также на Newgrodno.by: Как вернуть деньги за некачественный товар в интернете — разъяснение МАРТ