Белорусские здравницы давно стали брендом и стараются удовлетворить потребности современного взыскательного клиента. А ему нужно не только оздоровление, но и развлечения. Почему новый документ о культурно-массовых мероприятиях может стать для санаториев проблемой?
В конце сентября вышло постановление Совета министров Беларуси №608 «Об организации и проведении культурно-массовых мероприятий», которое обязало всех, для кого это основной вид деятельности, подать перечень документов для попадания в специальный реестр, рассказывает Tochka.by.
Тем, кто в него не пройдет, проводить развлекательные мероприятия запрещено.
Неожиданно это решение в сфере культуры изменило «правила игры» и для белорусских санаториев. Что пошло не так, выяснял Республиканский союз туристической индустрии.
Как теперь обеспечить досуг отдыхающим
Как отмечается на сайте РСТИ, согласно новому постановлению, санатории не могут быть организаторами культурно-зрелищных мероприятий, поскольку это не основной вид их деятельности.
И если руководство хочет провести на своей территории танцевальное шоу, концерт, пригласить исполнителя, заказать живую музыку или факира, оно обязано заключить договор с частными организаторами из реестра или госучреждениями культуры, которые проведут мероприятие «под ключ».
«Условно говоря, между санаториями и исполнителями теперь должен быть посредник, который будет заключать между ними договор и, соответственно, получать за это комиссию», – поясняют в РСТИ.
Там отмечают, что это не только приведет к удорожанию услуг, но и добавит бюрократических сложностей с согласованием. Кроме того, у белорусских здравниц появился целый ряд организационных вопросов.
Например, есть ли согласованный список артистов? А что насчет азотных шоу, анимационных, интерактивных программ, мастер-классов – на них тоже нужно получить разрешение? Или звукорежиссеров, которые входят в штат ряда санаториев? У организации, которая заказала банкет и приходит со своими ведущим, танцорами и кавер-группой, тоже надо запросить гастрольное удостоверение?
«Не произойдет ли откат назад, к кинозалам и шахматам, когда столько времени санатории старались досуговую часть вывести на более высокий уровень?» – задаются вопросом представители индустрии.
Конкретные примеры
В РСТИ связались с несколькими санаториями, чтобы там прокомментировали работу в новых условиях.
«До 23 октября наши сотрудники состояли в реестре организаторов культмассовой программы, сейчас по новой подают документы, чтобы постараться остаться в этом статусе. Что будет дальше – пока непонятно», – признается руководитель отдела продаж санатория «Альфа Радон» Леонид Закрышко.
Он отмечает, что в здравнице и раньше согласовывали программу и артистов в управлении культуры Гродненского облисполкома, а теперь все то же самое придется делать через посредника.
«Это лишняя бюрократия и потеря времени. Возникают вопросы по оформлению бумаг, срокам, в конце концов по увеличению стоимости самой организации мероприятия… Раньше на согласование уходило 10 дней, а сейчас сколько будет?» – говорит он и уточняет, что гости санатория привыкли к определенному уровню, и разочаровать их – значит потерять репутацию и деньги, которые составляют весомый процент дохода бюджета районной администрации.
В санаторно-оздоровительном комплексе «Веста» в 30 км от Минска разработали программу на ноябрь – декабрь, подали в облисполком. Но пока ее утверждали, реестр организаторов перекроили, и санатории из него убрали.
«Теперь все – только через стороннюю организацию. А это потребует еще больше согласований, времени и переплат», – рассказывает начальник санаторно-оздоровительного комплекса «Веста» Елена Осипова.
Она сомневается, что посредник сможет быстро реагировать на запросы санатория.
«Ведь зачастую мы организовывали мероприятия, ориентируясь на загрузку. Если видим, что приезжает много семей с детьми, значит, приглашаем детских аниматоров, фокусников. В пятницу всегда большой заезд, поэтому в кафе-ресторане живая музыка», – перечисляет она и задается вопросом: хватит ли агентств в реестре, чтобы качественно организовать работу на всем туристическом рынке.
Комментарий РСТИ
В Республиканском союзе туристической индустрии считают, что это решение Совмина требует дальнейшей проработки. Ведь эти услуги оказываются не сторонним лицам, а конкретным туристам, приобретающим турпакет, где досуговые мероприятия становятся частью неразрывного комплекса.
Председатель правления РСТИ Филипп Гулый отмечает, что главная цель союза – избежать возможного коллапса и минимизировать риски, которые могут возникнуть. По его словам, важно учесть возможность оперативной замены артистов при необходимости, например, в случае заболевания или неожиданных изменений в расписании гастролей.
Сомнения у представителей индустрии возникают и относительно способности филармоний эффективно составлять программу и быстро реагировать на такие ситуации.
«Может быть, стоит дать санаториям возможность продолжать заниматься тем, в чем они уже успешно проявили себя. Ведь санатории – это не просто места лечения, но и базы для проведения отпуска, корпоративных выездов, да и просто романтических выходных, где лечебные процедуры и культурно-развлекательные мероприятия – важная часть полноценного отдыха», – заявил Гулый.
Он подчеркнул, что потенциальное ухудшение одной из этих составляющих может негативно отразиться на общем впечатлении от отдыха и уменьшить привлекательность белорусского туристического продукта.